Mitarbeiter im Bereich Customer Care (m/w/d)

Vollzeit 

Ort: deutschlandweit, Berlin wünschenswert 

Über uns 

Jeder Patient verdient die beste Therapie! 

Die Cannovum AG ist das erste deutsche börsengelistete voll lizenzierte Medizinalcannabis-Unternehmen. Wir sind Großhändler, Importeur und Hersteller von cannabis-basierten Arzneimitteln und versorgen Patienten mit medizinischem Cannabis. Unser Ziel ist es, ein breiteres Bewusstsein für das medizinische Potenzial von Cannabis zu schaffen und jedem Patienten, dem eine cannabis-basierte Therapie helfen könnte, den Zugang zu ermöglichen. Deswegen befinden wir uns im ständigen Austausch mit Medizinern, Pharmazeuten, Verbänden und Interessierten und bieten Fortbildungen für medizinisches Fachpersonal an.


Profil:

  • Erfahrungen im allgemeinen Kundendienst und in der telefonischen Kundenbetreuung wünschenswert, aber nicht obligatorisch 
  • Freundliches und kundenorientiertes Auftreten 
  • Sehr gute Deutschkenntnisse 
  • Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise 
  • Hohe Lernbereitschaft 
  • Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit 
  • Flexibilität 

Aufgaben: 

Kundenbetreuung und Kundendatenpflege: 

  • Mitarbeit in der telefonischen Kundenbetreuung 
  • Selbstständiges Bearbeiten von Kundenanfragen 
  • Mitarbeit bei der Entwicklung von Konzepten und Abstimmung mit den relevanten Teams 
  • Bearbeitung von Emails 
  • Bearbeitung von Bestellungen via Fax, Email, Telefon & Online-Shop
  • Inbound & Outbound Telefonie 
  • Vertriebliche Aufgaben



Wir bieten 

  • ein schnell wachsendes Unternehmen
  • die Möglichkeit Aufgaben im Home Office zu bearbeiten
  • flexible Arbeitszeiten
  • ein tolles Team mit flachen Hierarchien 



Wir freuen uns auf deine Bewerbung. Bitte sende uns deinen Lebenslauf und deine  Zeugnisse/Referenzen. 



Please apply via career@cannovum.com
Ausschreibung als .pdf

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