Praktikum im Bereich Customer Care

Teilzeit & Vollzeit möglich (Mindestens 3 Monate)

Ort: Berlin wünschenswert

Über uns
Jeder Patient verdient die beste Therapie!

Wir wollen Patienten in Deutschland und Europa mit medizinischem Cannabis versorgen. Wird sind ein pharmazeutischer Großhändler, Importeur und Hersteller von medizinischen Cannabis-Produkten und haben uns das Ziel gesetzt, jedem Patienten, dem eine cannabis-basierte Therapie helfen könnte, den Zugang zu ermöglichen. Wir legen sehr viel Wert auf die Weitergabe unseres Wissens, um über das medizinische Potential der Cannabispflanze langfristig zu informieren. Deswegen befinden wir uns im ständigen Austausch mit Medizinern, Pharmazeuten, Verbänden und Interessierten und bieten Fortbildungen für medizinisches Fachpersonal an. Wir sind aktuell auf dem deutschen Markt vertreten, streben aber eine europäische Expansion an.

Dein Profil

  • Erste Erfahrungen im allgemeinen Kundendienst und in der telefonischen Kundenbetreuung wünschenswert, aber nicht obligatorisch
  • Freundliches und kundenorientiertes Auftreten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
  • Hohe Lernbereitschaft
  • Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Flexibilität

Deine Aufgaben

Kundenbetreuung und Kundendatenpflege:

  • Mitarbeit in der telefonischen Kundenbetreuung
  • Selbstständiges Bearbeiten von Kundenanfragen
  • Mitarbeit bei der Entwicklung von Konzepten im Bereich After Sales- und Abstimmung mit den relevanten Teams
  • Bearbeitung von Emails
  • Bearbeitung von Bestellungen via Fax, Email, Telefon & Online-Shop
  • Inbound & Outbound Telefonie

Wir bieten dir

  • die Möglichkeit zur Festanstellung
  • die Übernahme von Verantwortung
  • ein vergütetes Praktikum
  • die Möglichkeit Aufgaben im Home Office zu bearbeiten
  • flexible Arbeitszeiten
  • ein schnell wachsendes Unternehmen


Wir freuen uns auf deine Bewerbung. Bitte sende uns deinen Lebenslauf und ggf. deine Referenzen.


Please apply via career@cannovum.com
Ausschreibung als .pdf

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